Kontakt

Tak, oferujemy 30-dniowy bezpłatny okres próbny, który umożliwia przetestowanie wszystkich funkcji platformy. Dodatkowo zapewniamy indywidualną prezentację naszego rozwiązania dopasowaną do Twoich potrzeb. Aby rozpocząć okres próbny lub umówić się na demonstrację, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży.

Czas wdrożenia zależy od skali projektu i specyficznych wymagań. Standardowe wdrożenie trwa od 2 do 4 tygodni. W przypadku bardziej złożonych integracji z istniejącymi systemami okres ten może się wydłużyć. Nasz zespół wdrożeniowy pracuje z klientami nad szczegółowym harmonogramem, aby zapewnić płynne uruchomienie systemu.

Nasza platforma jest kompatybilna z większością dostępnych na rynku urządzeń IoT związanych z monitorowaniem i zarządzaniem energią. Wspieramy najpopularniejsze protokoły komunikacyjne, takie jak MQTT, HTTP/REST, Modbus, BACnet oraz KNX. Posiadamy również gotowe integracje z systemami wiodących producentów, takich jak Siemens, Schneider Electric, ABB i wielu innych.

Zapewniamy kompleksowe wsparcie techniczne dla wszystkich naszych klientów. W zależności od wybranego pakietu, oferujemy wsparcie w godzinach pracy lub całodobowe (24/7). Dostępne kanały kontaktu obejmują dedykowany portal wsparcia, czat online, e-mail oraz telefon. Każdy klient otrzymuje również dostęp do obszernej bazy wiedzy, dokumentacji technicznej oraz regularnych szkoleń online.

Bezpieczeństwo danych jest naszym priorytetem. Wszystkie dane przesyłane do i z platformy są szyfrowane przy użyciu protokołu TLS. Przechowywane informacje są zabezpieczone z wykorzystaniem nowoczesnych technik kryptograficznych. Regularnie przeprowadzamy testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa. Nasza infrastruktura jest zgodna z wymogami ISO 27001, GDPR/RODO oraz branżowymi standardami bezpieczeństwa.